Términos y condiciones de Forma Teraz

El vendedor y responsable de la tienda es Vascoo Piotr Wąsowicz, ul. Zagnańska 84A/207, 25-528 Kielce, NIF 9591876791, IVA UE PL9591876791, REGON 384911630; correo: contacto@formateraz.eu; teléfono: +48 726 505 173.

Vendemos exclusivamente a consumidores mayores de 18 años con dirección de entrega en España y en el resto de la Unión Europea. No realizamos envíos a territorios sujetos a sanciones o restricciones de exportación ni comercializamos productos prohibidos o restringidos.

Todos los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. El precio actual del producto es de 29,90 €. El total con los gastos de envío se muestra antes de confirmar el pedido; no existen cargos ocultos, cuotas de suscripción ni pagos recurrentes.

Antes del pedido, el cliente ve las características y la variante, el precio con impuestos, los métodos y costes de entrega y el total. El pedido se envía con un botón que indica la obligación de pago. Confirmamos la recepción por correo electrónico; el contrato nace con nuestra aceptación. Si no hay disponibilidad o existe un error evidente, informamos al cliente y devolvemos lo cobrado.

El proveedor de pagos, certificado PCI DSS, gestiona únicamente los métodos mostrados en el pago seguro (tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Maestro y otros, además de monederos digitales). No conservamos los datos completos de la tarjeta y marcamos el pedido como pagado solo tras una confirmación fiable del proveedor de pago. Los pagos con tarjeta emitida en el EEE utilizan autenticación reforzada 3D Secure.

Según el mercado ofrecemos InPost, DHL, GLS o Packeta y, si está disponible, un punto de recogida. Preparamos el pedido en 1 o 2 días laborables y el plazo estimado desde el envío es de 1 a 5 días laborables en España peninsular y de 3 a 10 días laborables en el resto de destinos. Los festivos, la verificación de la dirección o incidencias del transportista pueden influir.

El consumidor puede desistir sin motivo en un plazo de 90 días desde la recepción y devolver el producto en los 90 días siguientes a la dirección del vendedor. El coste directo de la devolución corre a cargo del cliente, salvo producto defectuoso, dañado o equivocado.

Reembolsamos el producto y la entrega estándar más económica ofrecida, con el método de pago original, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibimos el bien o la prueba de su envío. Solo es deducible la disminución de valor por un uso excesivo; no aplicamos automáticamente una excepción higiénica a la camiseta. Los detalles completos figuran en la Política de reembolsos y cancelaciones.

El vendedor responde de la conformidad conforme al derecho de consumo, con una garantía legal de 3 años. Respondemos a cualquier reclamación con pedido, problema y remedio solicitado en un plazo máximo de 14 días naturales; los remedios legales pueden incluir reparación, sustitución, reducción del precio o resolución.

Las reclamaciones se dirigen a contacto@formateraz.eu o por correo postal a Vascoo Piotr Wąsowicz, ul. Zagnańska 84A/207, 25-528 Kielce.

Los textos, fotografías, vídeos y marcas del sitio pertenecen al vendedor o a sus licenciantes y no pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización. Queda prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos o para realizar pedidos con medios de pago no autorizados.

El producto es un artículo textil de uso cosmético; no es un dispositivo médico ni sustituye a ningún tratamiento. No garantizamos resultados individuales.

Se aplica la ley del vendedor, sin privar al consumidor de las protecciones imperativas de su residencia habitual. Siguen disponibles la vía judicial y los sistemas de resolución alternativa de litigios competentes, incluida la plataforma europea de resolución de litigios en línea.