Métodos de pago y seguridad
Toda la información sobre cómo se cobra tu pedido, en qué moneda y con qué medidas de seguridad.
Métodos aceptados
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover y UnionPay, así como los monederos digitales Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y Klarna cuando estén disponibles para tu dispositivo y país.
Los métodos exactos disponibles se muestran siempre en la pantalla de pago seguro antes de confirmar la compra.
Moneda, precios e impuestos
Todos los precios se indican en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. El precio final, los gastos de envío y el total a pagar se muestran de forma clara antes de pulsar el botón de pedido con obligación de pago.
No aplicamos recargos ocultos, cuotas de suscripción ni cargos recurrentes: cada compra es un pago único por el pedido realizado.
Momento del cargo
El importe se autoriza en el momento de confirmar el pedido y se captura cuando aceptamos el pedido y lo preparamos para el envío. Si el pedido no puede aceptarse por falta de disponibilidad o por un error manifiesto en el precio, la autorización se libera y no se cobra nada.
Seguridad de los datos de pago
El pago se procesa a través de un proveedor de pagos certificado PCI DSS nivel 1 mediante conexión cifrada TLS. Forma Teraz no recibe, no ve ni almacena el número completo de tu tarjeta, la fecha de caducidad ni el código CVC: únicamente recibimos el identificador de la transacción y su estado.
Las operaciones con tarjeta emitida en el Espacio Económico Europeo utilizan autenticación reforzada del cliente (3D Secure / SCA), conforme a la directiva PSD2.
Cómo aparece el cargo en tu extracto
El cargo aparecerá en tu extracto bancario identificado con el nombre comercial FORMA TERAZ. Si no reconoces un cargo, escríbenos a contacto@formateraz.eu antes de iniciar una reclamación con tu banco: lo aclaramos o lo reembolsamos de inmediato.
Prevención del fraude y restricciones
Podemos rechazar o cancelar un pedido cuando la verificación antifraude, la dirección de facturación o la dirección de entrega no puedan validarse. En ese caso, cualquier importe autorizado se libera íntegramente.
Vendemos exclusivamente a consumidores mayores de 18 años con dirección de entrega en España y en la Unión Europea. No vendemos productos restringidos ni realizamos envíos a territorios sujetos a sanciones o restricciones de exportación.